摘要与适用情形
你留给我们的信息
你主动写来的邮件
写信到客服邮箱时,你通常会留下邮箱地址、称呼和问题描述,有时会附截图、苹果设备型号以及方便接听电话的时段。这些内容只用于把你的问题答清楚。请在邮件里避开身份证号、银行卡号和账户密码,处理咨询用不到这些,也不建议通过邮件发送。
浏览时自动产生的记录
打开页面会生成访问时间、停留时长、来源渠道、浏览器类型、屏幕尺寸,以及粗略到城市的网络位置。它们用来判断哪些开奖档案、工具说明和新手专题被真正需要,也用于排查页面打不开、加载偏慢这类故障。
收藏项留在你自己的设备上
把月份归档、工具说明和常见问题加入常用入口,最多保留 12 个。这些记录存放在浏览器本地,不随浏览行为汇总到我们这边;清理浏览器数据或更换设备后需要重新添加,或者按设备迁移的四步流程走一遍,大约两分钟。
导出的文件由你保管
把期号记录导出为 CSV 时,单次最多 5,000 条,导出前可以先预览字段。文件在你的设备上生成,后续存放、转交和删除都在你手里。
信息怎么用、留多久
上述信息只服务三件事,不做别的用途:
- 把咨询答完并跟到底。邮件往来在问题处理完毕后再保留一段时间,便于你再次来信时接上上下文;这段时间过去就删除。
- 判断内容往哪里投入。以汇总形式查看访问量与检索词——彩种名称、期号、年份、工具名称——找出哪些段落需要补写、哪些说明写得还不够直白。
- 保障站点正常运行。识别异常访问、定位访问高峰时的加载问题,让开奖日晚上和周末上午的访问保持顺畅。
收集范围以能完成上面三件事为准:能汇总就不细分到个人,短期够用就不长期保存。开奖记录与工具说明本身是公开内容,不因你的浏览而改变,也不与你的邮箱产生关联。
你的选择与联系渠道
想查询、更正或删除你此前发来的邮件内容,用同一个邮箱再写一封说明即可,我们在回复里告知处理结果。想清空收藏项,可以在浏览器里删除本站的本地数据,或直接在收藏中移除对应条目。如果希望减少访问统计,可在浏览器设置中限制站点的存储与跟踪,页面内容依然完整可读。
隐私相关询问
email@firststep-huangguan.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 内回复。如需电话沟通,请在邮件中留下联系方式与方便接听时段。